滴滴派发抵偿券 网友:无法领取 神秘顾客暗访调查公司

11月27昼夜间，滴滴App发生系统故障，激发世俗眷注。

11月29日，滴滴官方微博发布声明暗意，初步细则，这起事故的启事是底层系统软件发生故障，并非网传的“碰到过错”。

同期，滴滴小局势中也发布谈歉声明，称针对故障时辰受影响的订单，将于过去24小时内完成结算，乘客如有多支付的情况将清偿多收部分。

此外，滴滴暗意，为所灵验户准备了1张10元打车立减券用于致歉抵偿。

对此，网友们纷繁暗意“10块天然未几，但毕竟用户基数大，也算挺有赤忱的了”“今天就奖励我方打车回家”。

但也有不少网友反应立减券领取失败，“小局势打不开，是不是又崩了”“10块钱，2号就落伍，关节是还领不到，真行”“昨天系统崩了差点迟到，今天通盘这个词抵偿券，系统又崩了领不了，这不是闹见笑吗……”

九派财经记者点开小局势，也出现屡次领取失败，加载极度情况，页面教唆“手脚太火爆，稍后重试”。

滴滴小局势在线客服回话称：抵偿券是不截至数目的，神秘顾客暗访调查公司当今领取东谈主数较多，蒙胧您后续再行尝试领取。

此前报谈：

11月27昼夜深，上海、北京、广州等多地滴滴用户反应，滴滴出行APP无法使用，舆图无法加载。有网友称，使用滴滴招呼了网约车后，APP已而无法使用，司机找不到乘客。

也有疑似网约车司机在应付平台发布音信称，正在送乘客途中，出现导航无法使用，舆图无法加载等情况。

27昼夜间，@滴滴出行 官方微博发布回话：

相配对不起，由于系统故障，今天晚间滴滴App劳动出现极度，经技能同学要害建造，当今正不竭规复中。

滴滴暗意，夜间很冷，无法锁车的骑行用户无需原地恭候，到达至极无法结账的乘客可平常下车回家，无需担忧因故障形成的车资问题，请环球耐烦恭候后续见知，后续皆会妥善惩办。

11月29日，滴滴再次发布声明暗意，初步细则，这起事故的启事是底层系统软件发生故障，并非网传的“碰到过错”。

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